Ваш браузер застарів

Оновіть браузер, щоб безпечніше, швидше та зручніше користуватися сайтом

Оновити браузер

Інформація про розрахунки за газ

14 червня 2022

Оновлено 15 липня 2022

Якщо в 104.ua особистому кабінеті немає даних щодо поточного постачальника, ціни на газ і тарифного плану, обмежено оплату за газ, це означає, що у вас змінився постачальник.

  • ви самостійно змінили постачальника газу
  • або відбулась автоматична зміна постачальника*

*ваш Оператор ГРМ отримав інформацію від Оператора ГТСУ про автоматичне переведення вас згідно Кодексу ГРМ до постачальника останньої надії (ПОН), КМУ своїм розпорядженням №917-р від 22.07.2020 таким постачальником призначив ГК «Нафтогаз України», а Міненерго своїм наказом №198 від 08.06.2022 визначив для вас постачальника з 01.05.2022 і дозволив перенесення до реєстру ГК «Нафтогаз України» без надання інформації щодо заяви-приєднання до умов договору постачання природного газу.

Доступні сервіси та функції особистого кабінету

Авторизовані користувачі 104.ua особистий кабінет можуть отримувати таку інформацію з систем попередніх постачальників (див. назви компаній нижче) та відповідну функціональність:

  • Формування історії розрахунків із нарахуваннями за газ спожитий до 01.05.2022 і розрахунками до поточної дати (окрім «Твій Газзбут»)
  • Онлайн-оплата заборгованості за газ перед попереднім постачальником (за наявності боргу) за допомогою платіжного сервісу Portmone, для клієнтів «Твій Газзбут» - через iPay
  • Формування рахунку за газ – за наявності заборгованості перед попереднім постачальником (враховує платежі за зазначений у рахунку період)
  • Історія платежів за газ.

Мобільні додатки 104.ua не підтримують показ даних із систем попередніх постачальників. Проте до 15 липня у додатку 104.ua (Android з версії 2.0.33, iOS з версії 2.0.3) передбачено можливість сплатити заборгованість перед попереднім постачальником через платіжний сервіс iPay.

Щодо передачі показань і розрахунків за доставку газу  – усе залишається без змін. За опрацювання показань лічильників газу та визначення обсягів споживання відповідає Оператор ГРМ. Тож ви можете передавати показання через сервіси 104.ua або в інший спосіб, визначений вашим Оператором ГРМ.

Розрахунки за газ до 01.05.2022

Якщо у вас виникли запитання щодо розрахунків за газ до 01.05.2022, звертайтеся до постачальника за контактами, які наведені нижче. Офіційну інформацію можна дізнатися на сайті газової компанії чи за вказаними там (див. розділ Контакти) чи нижче контактними даними. Натисніть на назву потрібної компанії нижче, щоб перейти на сайт попереднього постачальника.

Повернення переплачених коштів

Для повернення помилково сплачених коштів/переплати, платнику/власнику необхідно надати заяву, підписану платником або власником особового рахунку, та такі документи:

  • підписану заяву щодо повернення помилково сплачених коштів, яка має містити номер особового рахунку та адресу
  • копію документу, що посвідчує особу заявника: паспорт громадянина України (сторінки 1-6 та сторінка з реєстрацією місце проживання) або двостороння копія ID-картки та копія витягу з даними про реєстрацію місця проживання (паперовий додаток до ID-картки);
  • копію картки платника податків заявника (ідентифікаційний код);
  • копію або електронну квитанцію про оплату;
  • довідку (виписку) з реквізитами карткового рахунку заявника (надається банком).

Документи можна відправити

В електронному вигляді

  • Заяву та фото- чи скан-копії документів рекомендовано об'єднати в один файл (найкраще у PDF форматі) та засвідчити його (або кожний файл з копією документа окремо) електронним цифровим підписом (ЕЦП). Для цього скористайтеся послугами будь-якого акредитованого центру сертифікації ключів АЦСК або Дія підпис.
  • Файл(и) надішліть на офіційний email постачальника із темою: "Повернення помилково сплачених коштів/переплати". У тілі електронного листа (тексті) продублюйте номер особового рахунку та адресу.

На поштову адресу

  • Кожна фото- чи скан-копія документу, що додається до заяви, має містити напис «Згідно з оригіналом» / дату / ПІБ заявника та його особистий підпис
  • Заяву та належним чином оформлені додатки до неї надішліть листом на юридичну поштову адресу постачальника.

Контакти постачальників

Постачальник                         

Директор

Телефон       

Email

Юридична адреса

ТОВ «Вінницягаз Збут»

Сопільник Василь Олександрович

043 260 53 04

contact@vngaszbut.com.ua

21036, м. Вінниця, Хмельницьке шосе, 23

ТОВ «Волиньгаз Збут»

Тищук Микола Михайлович

0332 701 704

contact@vlgaszbut.com.ua

43000, м. Луцьк, просп. Молоді, 14-А

ТОВ «Дніпропетровськгаз Збут»

Кузьменко Юлія Ігорівна

056 794 03 04

contact@dpgaszbut.com.ua

49000, м. Дніпро, вул. Поля, 2, літ. А-2

ТОВ «Житомиргаз Збут»

Благодарська Олена Олександрівна

0412 559 404

contact@ztgaszbut.com.ua

10003, м. Житомир, майдан Перемоги, 10

ТОВ «Закарпатгаз Збут»

Томинець Вікторія Василівна

0312 424 704

contact@zkgaszbut.com.ua

88015, м. Ужгород, вул. О. Богомольця, 21

ТОВ «Запорiжгаз Збут»

Бурдак Юлія Миколаївна

0612 287 404

contact@zpgaszbut.com.ua

69035, м. Запоріжжя, вул. Волгоградська, 26-А

ТОВ «Івано-Франківськгаз Збут»

Пилипів Юрій Миколайович

0342 766 304

contact@ifgaszbut.com.ua

76000, м. Івано-Франківськ, вул. Ленкавського, 20

ТОВ «Київоблгаз Збут»

Смоляков Денис Анатолійович

044 394 91 04

contact@kvgaszbut.com.ua

04108, м. Київ, просп. Свободи, 2-Г, літ. А

ТОВ «Львівгаз Збут»

Майк Павло Романович

0322 423 104

contact@lvgaszbut.com.ua

79039, м. Львів, вул. Т. Шевченка, 111-А

ТОВ «Миколаївгаз Збут»

Маслов Дмитро Васильович

0512 70 18 04

contact@mkgaszbut.com.ua

54055, м. Миколаїв, вул. 7 Слобідська, 70 В/1

ТОВ «Рівнегаз Збут»

Кошельник Леонід Володимирович

0362 489 004

contact@rvgaszbut.com.ua

33023, м. Рівне, вул. Академіка Грушевського, 24

ТОВ «Сумигаз Збут»

Голуб Олександр Олександрович

0542 767 304

contact@smgaszbut.com.ua

40000, м. Суми, вул. Олексія Береста, 21

ТОВ «Харківгаз Збут»

Тиндик Павло Олександрович

057 728 93 04

contact@khgaszbut.com.ua

61093, м. Харків, вул. Болбочана Петра, 54

ТОВ «Хмельницькгаз Збут»

Левицький Андрій Леонідович

0382 686 504

contact@kmgaszbut.com.ua

29000, м. Хмельницький, вул. Проскурівська, 32

ТОВ «Чернівцігаз Збут»

Параска Катерина Іванівна

067 444 81 04

contact@cvgaszbut.com.ua

58018, м. Чернівці, вул. Сидора Воробкевича, 1-А

ТОВ «Чернігівгаз Збут»

Зозуль В'ячеслав Володимирович

0462 616 304

contact@cngaszbut.com.ua

14005, м. Чернігів, просп. Миру, 53

ТОВ «Твій Газзбут»

Лавриненко Наталія Валеріївна

067 550 00 044 393 00 33

contact@gaszbut.com.ua

01010, м. Київ, вул. Московська, 32/2