Як зв'язатися з контакт-центом
З особистого кабінету можна надіслати запит або замовити зворотний дзвінок оператора 104.ua контакт-центр
Щоб отримати швидку відповідь на запитання щодо особового рахунку від оператора 104.ua контакт-центр:
- Натисніть іконку меню ліворуч, виберіть пункт «Зворотний зв'язок».
2. У розділі Зворотного зв'язку доступні дві опції: «Написати листа» і «Зворотний дзвінок». Також у нижній частині розділу міститься блок «Оповіщення» з терміновими повідомленнями щодо змін у роботі сервісу, здійснення технічних робіт, змін у роботі центрів обслуговування клієнтів тощо.
3. Щоб написати повідомлення (запит), виберіть у випадному списку тему звернення та опишіть суть вашого звернення. Ви можете простежити історію вашого листування з компанією у вкладках «Отримано» та «Надіслано».
4. Щоб замовити зворотний дзвінок, вкажіть, як до вас звертатися, номер телефону та натисніть «Замовити». Оператор зв'яжеться з вами незабаром за вказаним номером.
